AKO NAKUPOVAŤ
Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia platnými zákonmi SR.
Objednávka
Všetky produkty ponúkané v internetovom obchode www.handmadeweddings.sk si môžete objednať:
- on-line priamo v našom internetovom obchode, vyplnením internetovej objednávky
- e-mailom na handmadewedding.info@gmail.com, v prípade objednávania formou e-mailu je potrebné uviesť názov výrobku, požadované množstvo a vašu presnú adresu s telefónnym číslom. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári.
Objednávku môžete zrušiť/platí pre prípad, ak ešte nebola expedovaná/e-mailom na handmadewedding.info@gmail.com.
Platba za tovar
Platbu za tovar môžete uskutočniť:
- prevodom na účet - za tovar zaplatíte vopred prevodom na bankový účet.Tovar bude expedovaný až po pripísaní úhrady na účet. Všetky údaje potrebné k úhrade, vám budú doručené e-mailom po odoslaní objednávky. Úhradu je potrebné uskutočniť do 10-tich pracovných dní, v opačnom prípade bude objednávka automaticky stornovaná.
- dobierkou - zaplatíte pri preberaní zásielky od kuriéra (poprípade po dohode s predávajúcim pri preberaní zásielky na pošte).K cene tovaru bude pripočítané poštovné v zmysle ďalších ustanovení našich obchodných podmienok.
Dodacie podmienky, neprevzatie zásielky
Objednaný tovar vám bude zaslaný kuriérskou spoločnosťou - GEIS. V prípade, že nie je možné odoslať množstvo a druh tovaru, ktorý bol uvedený v objednávke, vás budeme kontaktovať s návrhom riešenia. Tovar je odosielaný max. do 3 pracovných dní, ak je na sklade. V prípade špeciálnej objednávky na mieru zákazníka bude dodacia doba komunikovaná so zákazníkom e-mailom. V deň keď bude zásielka vyexpedovaná, budete o tom informovaní prostredníctvom e-mailu.
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky, alebo na základe dohody
- dodať tovar v dohodnutej cene a kvalite
- tovar odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať objednaný tovar, skontrolovať jeho stav a v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť
- zaplatiť za objednaný tovar a náklady spojené s dodaním
- pri neprevzatí tovaru sa kupujúci zaväzuje zodpovedne uhradiť 70% z fakturovanej sumy za objednaný tovar, a 100% nákladov spojených s balením, odoslaním a vrátením tovaru /suma bude vyfakturovaná a faktúra zaslaná poštou na adresu kupujúceho/, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody, v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého, opätovného doručenia tovaru, ako aj náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu
Predávajúci nenesie zodpovednosť:
- za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou
- za poškodenie tovaru zavinené poštou
- za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou kuriérskej služby - oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi
Poštovné a balné
| Výška objednávky | Spôsob platby | Výška poštovného |
|---|---|---|
| Do 80 EUR | Platba vopred na účet | 3,80 EUR |
| Dobierka | 4,00 EUR | |
| Nad 80 EUR | Platba vopred na účet | 0,00 EUR |
| Dobierka | 0,00 EUR |
Osobný odber 0,00 EUR
Storno objednávky
Kupujúci má právo bezdôvodne zrušiť svoju objednávku do 24 hodín e-mailom na adresu handmadewedding.info@gmail.com, pričom je povinný uviesť presné číslo objednávky.
Faktúra je súčasťou zásielky.
Reklamácie
Reklamáciu je kupujúci povinný uplatňovať výhradne písomnou formou .V reklamácii kupujúci uvedie číslo objednávky, číslo faktúry, názov reklamovaného výrobku, presný opis poškodenia, respektíve popis závady a pokiaľ je možné i foto dokumentáciu.
Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný doručiť reklamovaný produkt vrátane dokladu o zaplatení – faktúry.
Reklamovaný produkt (resp. tovar na výmenu, alebo vrátenie tovaru) je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, v originálnom balení.
Reklamácie sa vybavujú spravidla do 14 dní, no max. do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.
Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.
Kontakt
Barbora Žabčíková
Bratislavská 29, 917 02 Trnava
IČO: 48081736
DIČ: 1079475815
Živnostenské oprávnenie vydal Okresný úrad v Trnave č. 250-36093
Číslo účtu: 4021363597/7500 Na tejto adrese sa nenachádza kamenná predajňa/prevádzka. Ak máte záujem o osobný odber tovaru je potrebné sa vopred dohodnúť telefonicky alebo emailom. Ďakujem.
Tel: +421949118149
e-mail: handmadewedding.info@gmail.com
Rešpektujte prosím autorské práva
Bez udelenia súhlasu majiteľa internetového obchodu www.handmadeweddings.sk nemáte oprávnenie kopírovať fotografie, motívy či texty alebo používať iný obsah tejto www stránky. Taktiež kúpa výrobku neoprávňuje na jeho napodobovanie.